O desconhecimento e a falta de informações sobre o assunto faz com que, em muitos casos, os resíduos, ou sejam ignorados, ou recebam um tratamento com excesso de cuidado, onerando ainda mais os já combalidos recursos das instituições hospitalares.
O trabalho conjunto com os hospitais e clínicas de diversas especialidades permitiu à White Martins conhecer em profundidade alguns problemas no setor hospitalar.